Termos de Serviço✦

Estes Termos de Serviço regem o uso do site e a compra de produtos da RAVU. Ao acessar ravu.com.br ou fazer uma compra, você concorda com as condições abaixo.

1. Visão geral

Este site é operado pela RAVU Nutrition Ltda. Em todo o site, os termos "nós", "nossa" e "nosso" se referem à RAVU. Oferecemos este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis, a você, mediante a sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui estabelecidos.

Ao visitar nosso site e/ou comprar algo em nosso site, você concorda com estes Termos de Serviço, incluindo os termos e políticas adicionais mencionados aqui e/ou disponíveis por hyperlink. Estes termos se aplicam a todos os usuários do site.

Leia estes Termos de Serviço com atenção antes de acessar ou usar nosso site. Ao acessar ou usar qualquer parte do site, você concorda com estes termos. Se você não concorda com todos os termos e condições, não pode acessar o site ou usar nenhum serviço. Nossa loja está hospedada na Shopify Inc., que nos fornece a plataforma de e-commerce que permite vender nossos produtos e serviços a você.

2. Termos da loja virtual

Ao concordar com estes Termos, você declara ter idade mínima de maioridade em seu estado/município de residência, ou ser maior de idade e ter dado permissão para que dependentes menores usem este site.

Você não deve usar nossos produtos para fins ilegais ou não autorizados, nem violar leis da sua jurisdição (incluindo leis de direitos autorais). Não é permitido transmitir vírus ou qualquer código de natureza destrutiva. A violação de qualquer um destes Termos resultará na rescisão imediata dos seus serviços.

3. Condições gerais

Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento. Você entende que seu conteúdo (exceto dados de cartão de crédito) pode ser transmitido sem criptografia por várias redes e sofrer alterações para se adequar a exigências técnicas de conexão. Dados de cartão de crédito são sempre criptografados durante a transferência.

Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do serviço sem nossa permissão expressa por escrito.

4. Precisão, integridade e atualidade das informações

Não nos responsabilizamos caso as informações disponibilizadas neste site não sejam precisas, completas ou atuais. O material é fornecido apenas para fins informativos e não deve ser a única base para decisões, sem consultar fontes primárias mais precisas. Qualquer uso do material deste site é por sua conta e risco. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo do site a qualquer momento, sem obrigação de atualizar informações.

5. Alterações do serviço e dos preços

Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar o serviço (ou parte dele) sem aviso prévio, e não nos responsabilizamos perante você ou terceiros por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação.

6. Produtos

Buscamos exibir com a maior precisão possível as cores e imagens dos nossos produtos gummy; não podemos garantir que a exibição de qualquer cor no seu monitor será precisa. Reservamo-nos o direito, sem obrigatoriedade, de limitar as vendas de nossos produtos por pessoa, agregado familiar ou pedido.

7. Precisão das informações de conta e faturamento

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido feito. Podemos, a nosso critério, limitar ou cancelar quantidades compradas por pessoa, agregado familiar ou pedido. Você concorda em fornecer informações de compra e conta atuais, completas e precisas para todas as compras feitas em nossa loja, e em atualizar essas informações prontamente.

8. Ferramentas opcionais e links de terceiros

Podemos fornecer acesso a ferramentas de terceiros que não monitoramos e sobre as quais não temos controle. Você reconhece que fornecemos acesso a essas ferramentas "como estão" e "conforme disponível", sem garantias, e sem responsabilidade decorrente do uso opcional dessas ferramentas.

Este site pode conter conteúdo de terceiros ou links para sites de terceiros que não são afiliados à RAVU. Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou precisão de sites de terceiros, e não garantimos e não assumiremos responsabilidade por materiais ou sites de terceiros, ou por quaisquer outros materiais, produtos ou serviços de terceiros.

9. Informações pessoais

O envio de suas informações pessoais através da loja é regido pela nossa Política de Privacidade.

10. Erros, imprecisões e omissões

Ocasionalmente pode haver informações em nosso site ou serviço que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões relacionadas a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, e de alterar ou atualizar informações a qualquer momento sem aviso prévio.

11. Usos proibidos

Além de outras proibições descritas nestes Termos, você está proibido de usar o site ou seu conteúdo: (a) para qualquer finalidade ilegal; (b) para solicitar que outros pratiquem atos ilegais; (c) para violar quaisquer regulamentos, regras, leis locais ou normas internacionais; (d) para infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou de terceiros; (e) para assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, depreciar, intimidar ou discriminar com base em gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, nacionalidade ou deficiência; (f) para enviar informações falsas ou enganosas; (g) para fazer upload ou transmitir vírus ou qualquer código de natureza destrutiva; (h) para coletar ou rastrear informações pessoais de terceiros; (i) para praticar spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl ou scrape; (j) para qualquer finalidade obscena ou imoral; ou (k) para interferir ou contornar os recursos de segurança do site.

12. Isenção de garantias; limitação de responsabilidade

Não garantimos, declaramos ou asseguramos que o uso do nosso serviço será ininterrupto, oportuno, seguro ou livre de erros. Você concorda que, ocasionalmente, podemos remover o serviço por períodos indefinidos ou cancelá-lo a qualquer momento, sem aviso prévio.

Em nenhum caso a RAVU, nossos diretores, funcionários, afiliados, agentes, contratados ou licenciadores serão responsáveis por qualquer lesão, perda, reclamação, ou danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequenciais de qualquer tipo, decorrentes do uso do serviço ou de quaisquer produtos adquiridos, mesmo se avisados sobre a possibilidade de tais danos.

13. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a RAVU e nossos afiliados, parceiros, funcionários e agentes de qualquer reclamação ou exigência, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feita por terceiros devido a ou decorrente da sua violação destes Termos de Serviço ou dos documentos que eles incorporam por referência, ou da violação de qualquer lei ou dos direitos de terceiros.

14. Divisibilidade

Caso qualquer disposição destes Termos de Serviço seja considerada ilegal, nula ou inexequível, tal disposição ainda será aplicável na medida máxima permitida pela legislação aplicável, e a parte inexequível será considerada separada destes Termos, sem afetar a validade e exequibilidade das demais disposições.

15. Rescisão

Estes Termos de Serviço são efetivos a menos que e até serem rescindidos por você ou por nós. Podemos, a nosso critério, rescindir estes Termos a qualquer momento sem aviso prévio, se você deixar de cumprir qualquer termo ou disposição destes Termos.

16. Acordo integral

A falha da RAVU em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não constituirá renúncia a tal direito ou disposição. Estes Termos de Serviço e quaisquer políticas ou regras operacionais publicadas por nós neste site constituem o acordo e entendimento integral entre você e a RAVU.

17. Lei aplicável

Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados pelos quais fornecemos serviços a você serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, com foro na comarca de domicílio da RAVU para dirimir eventuais controvérsias, ressalvada a competência do foro do domicílio do consumidor, quando aplicável.

18. Alterações nos Termos de Serviço

Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito, a nosso critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos publicando atualizações em nosso site. É sua responsabilidade verificar periodicamente alterações. Seu uso contínuo do site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dessas alterações.

Última revisão: agosto de 2026. Este documento é um modelo de referência e não substitui parecer jurídico.